Gebruiksvoorwaarden

Laatst bijgewerkt: 11 oktober 2026

Deze voorwaarden zijn de overeenkomst tussen jou en wishdo.io over het gebruik van de website wishdo.io, de wishdo.io-apps voor iOS en Android, onze e-mails en meldingen, de Telegram-bot en de browserextensie (samen de “Dienst”). Op de website en in de apps gelden dezelfde voorwaarden. Hoe we met persoonsgegevens omgaan, staat in het Privacybeleid.

1. Wie we zijn

De Dienst wordt beheerd door Andrei Romaha, een particulier gevestigd in de Republiek Moldavië (“wishdo.io”, “wij”, “ons”). Contact: [email protected].

2. Deze voorwaarden accepteren

Je accepteert deze voorwaarden wanneer je op de website of in de app een account aanmaakt – met een wachtwoord of via Apple, Google, Facebook, Pinterest of Telegram – of wanneer je de Dienst zonder account gebruikt: een cadeau reserveren, een cadeaubon maken, meedoen aan een Secret Santa of een melding doen. Naast de inlogknoppen en in de formulieren voor gasten staat een regel die dit vermeldt. Als je niet akkoord gaat, gebruik de Dienst dan niet.

3. Wie wishdo.io mag gebruiken

  • Je moet minstens 16 jaar oud zijn. De app vraagt je geboortedatum wanneer je een account aanmaakt, en de Dienst accepteert geen geboortedatum waaruit blijkt dat je jonger bent dan 16 – niet in de app en niet op de website. Als we ontdekken dat een account van iemand jonger is, verwijderen we het.
  • Geef juiste informatie over jezelf en houd je inloggegevens voor jezelf. Als je denkt dat iemand anders je account heeft gebruikt, wijzig dan je wachtwoord en stuur ons een bericht.
  • Eén persoon mag meerdere accounts hebben, maar alleen als die niet worden gebruikt om een blokkering te omzeilen, beoordelingen te manipuleren of anderen te misleiden.

4. De Dienst is gratis

wishdo.io gebruiken is gratis voor mensen en voor merken. Als we betaalde functies invoeren, publiceren we de prijs en voorwaarden daarvan voordat iemand ervoor kan betalen, en niets wat vandaag gratis is, gaat geld kosten zonder jouw uitdrukkelijke keuze.

Sommige links naar winkels zijn affiliatelinks en dus reclame: ze gaan via onze doorverwijspagina en zijn gemarkeerd met “Reclame” op de productkaart en “Affiliatelink (reclame)” bij de wens. Als je iets koopt na zo’n link, kan de winkel ons een commissie betalen. Zo’n link kost je niets extra.

5. Wensen, lijsten en zichtbaarheid

  • Jij bepaalt wie elke lijst en wens ziet – Alles, Via link of Alleen ik – en of je profiel open is of gesloten voor iedereen behalve de volgers die je accepteert. Wie een link heeft, kan openen waar die naartoe leidt en de link doorsturen; als een link verder is verspreid dan je wilde, maak hem dan opnieuw aan – de oude werkt dan niet meer.
  • Prijzen, foto’s en beschrijvingen van producten komen van jou of van winkels. We garanderen niet dat ze juist, beschikbaar of actueel zijn.
  • wishdo.io verkoopt niets. Kopen, betalen, levering, garantie en retourneren zijn een zaak tussen jou en de winkel.

6. Reserveringen

  • Een reservering laat anderen weten dat iemand van plan is dit cadeau te geven. Het is geen aankoop en verplicht niemand om het te kopen.
  • Een gast (zonder account) kan tegelijk tot 3 cadeaus van één persoon reserveren; een gastreservering vervalt automatisch na 14 dagen. Met een account kun je meer reserveren, binnen grenzen die lijsten beschermen tegen blokkeren; zo’n reservering vervalt na de termijn die de eigenaar van de lijst heeft ingesteld.
  • De eigenaar van een lijst kan meerdere reserveringen van één wens toestaan, reserveren zonder account uitzetten en de verrassingsmodus aanzetten, waarin de eigenaar niet ziet wat er is gereserveerd.
  • We kunnen reserveringen verwijderen die duidelijk worden gebruikt om iemands lijst te blokkeren.

7. Cadeaubonnen

Cadeaubonnen die je zelf maakt

Een cadeaubon die op wishdo.io is gemaakt – “een diner”, “een reis”, “100 euro voor boeken” – is een belofte tussen mensen. Het is geen geld, geen betaalmiddel en geen tegoedbon van een winkel, en we garanderen niet dat de belofte wordt nagekomen. Een cadeaubon die zonder account is gemaakt, is 30 dagen beschikbaar via de link ervan.

Cadeaubonnen van merken

Een merk kan op zijn pagina eigen cadeaubonnen aanbieden. De aankoop en betaling vinden plaats tussen jou en het merk, buiten wishdo.io; het merk geeft de code uit, stuurt die naar het e-mailadres dat je opgeeft en is verantwoordelijk voor de waarde, de geldigheid, waar de bon kan worden gebruikt, de inwisseling en terugbetalingen. wishdo.io is geen partij bij deze transactie en ontvangt de betaling niet. Als een merk stopt met het aanbieden van cadeaubonnen of wishdo.io verlaat, blijven al uitgegeven cadeaubonnen een verplichting van het merk.

8. Secret Santa

  • De organisator maakt een ruimte aan, stelt het budget en de datum in en nodigt mensen uit, ook per e-mail. Door iemands e-mailadres in te vullen, bevestigt de organisator dat die persoon de uitnodiging verwacht.
  • Niemand, ook de organisator en wij niet, ziet wie wie trekt. Het budget is een afspraak tussen de deelnemers; cadeaus worden buiten wishdo.io gekocht en overhandigd.
  • Berichten tussen een Santa en een ontvanger zijn anoniem. Gebruik ze niet om tegen de wil van de ander uit te zoeken wie wie is, of om iets te sturen wat je niet openlijk zou sturen.

9. Zakelijke accounts

  • Een merk registreert een zakelijk account en een merkprofiel. De pagina werkt meteen via de link; in de merkencatalogus en de zoekfunctie verschijnt ze na een handmatige controle. We kunnen een merkprofiel zonder uitleg weigeren of verwijderen als het onbetrouwbaar lijkt.
  • Het merk is verantwoordelijk voor wat het publiceert: beschrijvingen, prijzen, beschikbaarheid van producten, cadeaubonnen en zijn antwoorden op beoordelingen – en voor het naleven van de wetgeving over consumentenbescherming en reclame.
  • Mensen kunnen op een merkpagina beoordelingen met een score achterlaten. Een merk mag antwoorden, maar mag geen beoordelingen kopen of vervalsen en geen druk uitoefenen om beoordelingen te krijgen; we kunnen beoordelingen en antwoorden verwijderen die deze voorwaarden schenden.
  • Sommige producten komen op wishdo.io via affiliatefeeds van winkels, zonder betrokkenheid van het merk.
  • Een merk ziet statistieken van zijn pagina en, bij uitgegeven cadeaubonnen, de e-mailadressen van de kopers – alleen om codes uit te geven en in te wisselen. Het merk is voor deze e-mailadressen een afzonderlijke verwerkingsverantwoordelijke en moet ze beschermen.

10. Jouw inhoud

Wat je publiceert – wensen, foto’s, lijsten, collecties, reacties, beoordelingen, profiel – blijft van jou. Je bevestigt dat je het recht hebt om het te publiceren en dat het niemands rechten schendt.

Om de Dienst te laten werken, geef je wishdo.io een kosteloze, niet-exclusieve, wereldwijde licentie om deze inhoud binnen de Dienst op te slaan, te tonen, te kopiëren, van formaat te veranderen en te vertalen, zolang die gepubliceerd is. In de praktijk betekent dit:

  • openbare inhoud tonen op de site, in de zoekfunctie van de site, op de homepage en in zoekmachines, volgens de zichtbaarheid die je hebt gekozen;
  • voorbeeldafbeeldingen maken wanneer een link wordt gedeeld in messengers en sociale netwerken;
  • machinevertaling wanneer iemand op “Vertaal” drukt;
  • je openbare wensen en collecties aanbevelen aan andere mensen;
  • andere mensen een openbare wens of collectie laten opslaan in hun eigen lijsten;
  • links die je naar de Telegram-bot stuurt, tonen in de groep waarin je ze hebt gestuurd.

De licentie eindigt wanneer je de inhoud of je account verwijdert, behalve voor kopieën van je openbare wensen die anderen hebben opgeslagen en voor reacties en reserveringen die blijven staan onder “Verwijderd account” (zie het Privacybeleid).

11. Wat niet is toegestaan

wishdo.io hanteert nultolerantie voor aanstootgevende inhoud en voor gebruikers die anderen lastigvallen. Zulke inhoud wordt verwijderd en de maker kan zijn account kwijtraken (artikel 12). Nergens in de Dienst – niet in de apps, niet op de website, niet in de Telegram-bot en niet via de extensie – is het volgende toegestaan:

  • pornografie en andere seksueel expliciete inhoud, en alles wat minderjarigen seksualiseert (andere inhoud voor volwassenen mag op de website alleen achter het 18+-slot blijven, zie artikel 12);
  • spam, misleiding, fraude, nepreserveringen, nepbeoordelingen of nepaccounts;
  • intimidatie, bedreigingen, pesten, doxing en elke andere vorm van het lastigvallen van andere gebruikers;
  • oproepen tot geweld, verheerlijking van schadelijk gedrag, haatzaaiende uitlatingen en discriminatie;
  • inbreuk op auteursrechten, merken of de privacy van anderen, waaronder het publiceren van iemands persoonsgegevens zonder toestemming;
  • goederen of diensten verkopen aan mensen via persoonlijke accounts, en elk gebruik van de Dienst om de wet te overtreden;
  • gegevens uit de Dienst verzamelen met bots, scrapers of in bulk, limieten omzeilen, de werking van de Dienst verstoren of proberen toegang te krijgen tot accounts van anderen.

12. Moderatie

  • Automatisch gecontroleerd worden foto’s van wensen, profielfoto’s en omslagfoto’s, logo’s en omslagfoto’s van merken, en de teksten die anderen kunnen zien – titels en beschrijvingen van open of via een link gedeelde wensen, lijsten en collecties, reacties en beoordelingen, gebruikersnamen en profielbeschrijvingen, namen en beschrijvingen van merken. Cadeaubonnen, Secret Santa-spellen en berichten tussen een Secret Santa en de ontvanger worden niet automatisch gecontroleerd. Duidelijke overtredingen – seksuele inhoud met minderjarigen, directe bedreigingen, oproepen tot geweldsmisdrijven, instructies voor zelfbeschadiging – worden meteen verborgen, en het account wordt geblokkeerd.
  • Vindt de automatische controle naakt of seksuele inhoud op een foto, dan wordt alleen die ene wens als 18+ gemarkeerd, niet het hele account, totdat een moderator ernaar heeft gekeken. Op de website blijft hij achter een 18+-slot: de maker ziet hem, ingelogde volwassenen zien hem nadat hun leeftijd is bevestigd, gasten nooit. Zo’n wens verschijnt niet in de zoekresultaten, de feed, aanbevelingen of op de homepage, en de apps tonen hem helemaal niet, ook niet aan de maker. Kan een profielfoto of omslagfoto naakt of seksuele inhoud bevatten, dan wordt die voor anderen vervangen totdat een moderator ernaar heeft gekeken; de wensen van die persoon blijven gewoon staan.
  • Een moderator bekijkt alles wat de automatische controle heeft gemarkeerd. Inhoud die deze voorwaarden overtreedt, wordt uit het openbare zicht gehaald en telt als overtreding; inhoud voor volwassenen die geen regel overtreedt, mag achter het slot blijven. Drie bevestigde overtredingen binnen 90 dagen leiden tot blokkering van het account. De maker hoort per e-mail en via een melding wat er is verborgen, waarom en hoe je bezwaar maakt.
  • Op de website kan iedereen een wens, lijst, collectie, reactie, beoordeling, cadeaubon, merkpagina of een persoon melden. In de app kunnen ingelogde gebruikers hetzelfde melden, behalve cadeaubonnen, en daarnaast een Secret Santa-spel en hun gesprekspartner in een Secret Santa-gesprek. Bij elke melding hoort een reden of “Anders”. We behandelen meldingen binnen 24 uur: inhoud die deze voorwaarden overtreedt, wordt verwijderd, en de gebruiker die hem plaatste of anderen lastigvalt, kan worden geblokkeerd en uit de Dienst worden verwijderd.
  • Je kunt elke gebruiker blokkeren via zijn profiel, in de app of op de website. Daarna ziet, zolang je bent ingelogd, geen van jullie het profiel, de lijsten, wensen of reacties van de ander; volgrelaties tussen jullie en het mede-auteurschap van collecties worden verwijderd, en de geblokkeerde gebruiker kan je niet opnieuw volgen. Hij krijgt daar geen melding van. De mensen die je hebt geblokkeerd, staan in de instellingen, waar je ze ook kunt deblokkeren.
  • We kunnen inhoud verbergen of verwijderen, reserveringen en beoordelingen verwijderen, functies beperken of een account blokkeren dat deze voorwaarden of de wet overtreedt. Als je erom vraagt, vertellen we je de reden.
  • Als je denkt dat een besluit onjuist was, mail dan naar [email protected] met een link en een toelichting. Een mens bekijkt het opnieuw en geeft antwoord.

13. Apps, extensie, bot, import en export

  • De apps voor iOS en Android worden verspreid via de App Store en Google Play. Op het gebruik van de Dienst in de app zijn deze voorwaarden van toepassing, op het downloaden van de app de voorwaarden van de store. Apple en Google zijn geen partij bij deze voorwaarden en zijn niet verantwoordelijk voor de Dienst of de inhoud ervan.
  • De browserextensie en de Telegram-bot voegen alleen aan wishdo.io toe wat je ze stuurt. Gebruik ze alleen op pagina’s en in chats waar je dat mag.
  • De Telegram-bot werkt in een groep pas nadat een groepsbeheerder hem heeft gekoppeld; de beheerder is ervoor verantwoordelijk de groepsleden hierover te informeren.
  • Je kunt wensen importeren uit bestanden en je gegevens exporteren. Importeer alleen bestanden die je mag gebruiken.

14. Je account verwijderen

Je kunt je account op elk moment verwijderen in de instellingen, waar het meteen wordt verwijderd, of verwijdering aanvragen via wishdo.io/data-deletion. Verwijdering kan niet ongedaan worden gemaakt; wat wordt verwijderd en wat blijft staan onder “Verwijderd account”, staat in het Privacybeleid. We kunnen accounts die drie jaar niet zijn gebruikt verwijderen, na een waarschuwing per e-mail.

Als we een account blokkeren omdat het deze voorwaarden overtreedt, mag de eigenaar geen nieuw account aanmaken om de blokkering te omzeilen.

15. Beschikbaarheid en aansprakelijkheid

  • We doen ons best om de Dienst draaiende te houden, maar hij wordt geleverd “zoals hij is”: door fouten, storingen of aanvallen kan hij stoppen, veranderen of gegevens kwijtraken. wishdo.io is geen opslagdienst – bewaar kopieën van wat belangrijk voor je is (je kunt je gegevens exporteren).
  • We kunnen functies wijzigen, toevoegen of verwijderen, en de Dienst beëindigen. Voordat we de Dienst beëindigen, kondigen we dat minstens 30 dagen van tevoren aan, zodat je je gegevens kunt exporteren.
  • We zijn niet verantwoordelijk voor winkels, merken en andere websites waarnaar wishdo.io linkt, voor wat mensen elkaar beloven bij reserveringen, cadeaubonnen en Secret Santa, of voor inhoud die door andere mensen is gepubliceerd.
  • Voor zover de wet dat toestaat, zijn we niet aansprakelijk voor indirecte schade of gederfde winst. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die volgens de wet niet kan worden beperkt, of de rechten die het consumentenrecht in jouw land je geeft.

16. Wijzigingen in deze voorwaarden

We werken deze voorwaarden bij als de Dienst verandert; de datum bovenaan geeft de nieuwste versie aan. Over wijzigingen die je rechten raken, informeren we je op de site of per e-mail voordat ze ingaan. Als je het er niet mee eens bent, kun je je account verwijderen; als je de Dienst na die datum blijft gebruiken, accepteer je de nieuwe versie.

17. Toepasselijk recht en geschillen

Op deze voorwaarden is het recht van de Republiek Moldavië van toepassing. Mail eerst naar [email protected] – de meeste vragen worden zo opgelost. Lukt dat niet, dan worden geschillen beslecht door de rechtbanken van de Republiek Moldavië, tenzij het consumentenrecht van het land waar je woont je het recht geeft om daar naar de rechter te stappen.

18. Contact

[email protected] – vragen over deze voorwaarden, meldingen van overtredingen en bezwaar tegen moderatiebesluiten.