Умови використання

Оновлено: 11 жовтня 2026

Ці умови — угода між вами та wishdo.io про користування сайтом wishdo.io, застосунками wishdo.io для iOS і Android, нашими листами й сповіщеннями, ботом у Telegram і розширенням для браузера (разом — «Сервіс»). На сайті й у застосунках діють однакові умови. Як ми поводимося з персональними даними, описано в Політиці конфіденційності.

1. Хто ми

Сервіс веде Andrei Romaha — фізична особа з Республіки Молдова («wishdo.io», «ми»). Контакт: [email protected].

2. Прийняття цих умов

Ви приймаєте ці умови, коли створюєте акаунт на сайті або в застосунку — із паролем або через Apple, Google, Facebook, Pinterest чи Telegram, — або коли користуєтеся Сервісом без акаунта: бронюєте подарунок, створюєте подарунковий сертифікат, приєднуєтеся до Таємного Санти або надсилаєте скаргу. Рядок про це показано біля кнопок входу та у формах для гостей. Якщо ви не погоджуєтеся, будь ласка, не користуйтеся Сервісом.

3. Хто може користуватися wishdo.io

  • Вам має бути щонайменше 16 років. Застосунок запитує дату народження, коли ви створюєте акаунт, і Сервіс не приймає дату народження, за якою вам менше 16, — ні в застосунку, ні на сайті. Якщо ми дізнаємося, що акаунт належить молодшій людині, ми його видалимо.
  • Вказуйте правдиву інформацію про себе й нікому не передавайте свої дані для входу. Якщо ви вважаєте, що вашим акаунтом скористався хтось інший, змініть пароль і напишіть нам.
  • Одна людина може мати кілька акаунтів, лише якщо не використовує їх, щоб обійти блокування, маніпулювати оцінками чи вводити інших в оману.

4. Сервіс безкоштовний

Користуватися wishdo.io безкоштовно — і людям, і брендам. Якщо ми запровадимо платні функції, ми опублікуємо їхню ціну та умови ще до того, як за них можна буде заплатити, і ніщо з того, що безкоштовне сьогодні, не стане платним без вашого явного вибору.

Деякі посилання на магазини є партнерськими, тобто рекламою: вони проходять через нашу сторінку переадресації та позначені «Реклама» на картці товару й «Партнерське посилання (реклама)» на бажанні. Якщо ви щось купите після переходу за таким посиланням, магазин може заплатити нам комісію. Покупка за таким посиланням не коштує вам дорожче.

5. Бажання, списки та видимість

  • Ви вирішуєте, хто бачить кожен список і бажання, — Всі, За посиланням або Тільки я, — а також чи ваш профіль відкритий, чи закритий для всіх, крім підписників, яких ви приймаєте. Будь-хто, хто має посилання, може відкрити те, на що воно веде, і передати його далі; якщо посилання поширилося ширше, ніж ви хотіли, створіть нове — старе перестане працювати.
  • Ціни, фото й описи товарів надходять від вас або від магазинів. Ми не гарантуємо, що вони правильні, доступні чи актуальні.
  • wishdo.io нічого не продає. Купівля, оплата, доставка, гарантія та повернення — питання між вами і магазином.

6. Бронювання

  • Бронювання повідомляє іншим, що хтось планує подарувати цей подарунок. Це не купівля, і воно нікого не зобов’язує його купувати.
  • Гість (без акаунта) може одночасно тримати заброньованими до 3 подарунків однієї людини; гостьове бронювання знімається автоматично через 14 днів. З акаунтом можна тримати більше — у межах, які захищають списки від блокування; таке бронювання знімається після строку, встановленого власником списку.
  • Власник списку може дозволити кілька бронювань одного бажання, вимкнути бронювання без реєстрації та ввімкнути режим сюрпризу, у якому власник не бачить, що заброньовано.
  • Ми можемо знімати бронювання, які явно використовуються, щоб заблокувати чийсь список.

7. Подарункові сертифікати

Сертифікати, які створюєте ви

Сертифікат, створений на wishdo.io, — «вечеря», «подорож», «100 євро на книжки» — це обіцянка між людьми. Це не гроші, не платіжний засіб і не ваучер будь-якого магазину, і ми не гарантуємо, що обіцянку буде виконано. Сертифікат, створений без акаунта, доступний за посиланням протягом 30 днів.

Сертифікати брендів

Бренд може пропонувати на своїй сторінці власні подарункові сертифікати. Купівля та оплата відбуваються між вами та брендом поза wishdo.io; бренд випускає код, надсилає його на вказаний вами email і відповідає за його номінал, строк дії, місця, де його можна використати, погашення та повернення коштів. wishdo.io не є стороною цієї угоди й не отримує оплату. Якщо бренд перестане пропонувати сертифікати або піде з wishdo.io, уже видані сертифікати залишаються зобов’язанням бренду.

8. Таємний Санта

  • Організатор створює кімнату, встановлює бюджет і дату та запрошує людей, зокрема через email. Вводячи чийсь email, організатор підтверджує, що ця людина очікує запрошення.
  • Ніхто, зокрема організатор і ми, не бачить, кому хто дістався. Бюджет — домовленість між учасниками; подарунки купуються й передаються поза wishdo.io.
  • Повідомлення між Сантою та отримувачем анонімні. Не використовуйте їх, щоб проти волі іншої людини дізнатися, хто є хто, або щоб надіслати те, чого ви не надіслали б відкрито.

9. Бізнес-акаунти

  • Бренд реєструє бізнес-акаунт і профіль бренду. Сторінка одразу відкривається за посиланням; у каталозі брендів і пошуку вона з’являється після ручної перевірки. Ми можемо відмовити в профілі бренду або видалити його без пояснень, якщо він здається ненадійним.
  • Бренд відповідає за те, що публікує: описи, ціни, наявність товарів, сертифікати та свої відповіді на відгуки, — а також за дотримання законів про захист прав споживачів і про рекламу.
  • Люди можуть залишати на сторінці бренду відгуки з оцінками. Бренд може відповідати, але не може купувати чи підробляти відгуки або тиснути на їхніх авторів; ми можемо видаляти відгуки й відповіді, що порушують ці умови.
  • Деякі товари з’являються на wishdo.io з партнерських фідів магазинів, без участі бренду.
  • Бренд бачить статистику своєї сторінки, а щодо виданих сертифікатів — email покупців, лише для того, щоб видавати й погашати коди. Щодо цих email бренд є окремим володільцем персональних даних і має їх захищати.

10. Ваш контент

Те, що ви публікуєте, — бажання, фото, списки, колекції, коментарі, відгуки, профіль — залишається вашим. Ви підтверджуєте, що маєте право це публікувати і що це не порушує нічиїх прав.

Щоб Сервіс міг працювати, ви надаєте wishdo.io безоплатну, невиключну, всесвітню ліцензію на зберігання, показ, копіювання, зміну розміру та переклад цього контенту в межах Сервісу, доки він опублікований. На практиці це означає:

  • показ публічного контенту на сайті, у пошуку на сайті, на головній сторінці та в пошукових системах відповідно до вибраної вами видимості;
  • створення картинок попереднього перегляду, коли посиланням діляться в месенджерах і соцмережах;
  • машинний переклад, коли хтось натискає «Перекласти»;
  • рекомендування ваших публічних бажань і колекцій іншим людям;
  • можливість для інших людей зберігати публічне бажання або колекцію у власні списки;
  • показ посилань, які ви надсилаєте боту в Telegram, у групі, де ви їх надіслали.

Ліцензія припиняється, коли ви видаляєте контент або свій акаунт, за винятком копій ваших публічних бажань, які зберегли інші, а також коментарів і бронювань, що залишаються під іменем «Видалений акаунт» (див. Політику конфіденційності).

11. Що заборонено

У wishdo.io нульова толерантність до неприйнятного контенту й користувачів, які кривдять інших. Такий контент видаляється, а його автор може втратити акаунт (розділ 12). Ніде в Сервісі — ні в застосунках, ні на сайті, ні в боті Telegram, ні через розширення — не дозволено:

  • порнографія та інший відверто сексуальний контент, а також усе, що сексуалізує неповнолітніх (інший контент для дорослих може залишатися на сайті лише за замком 18+, див. розділ 12);
  • спам, обман, шахрайство, фальшиві бронювання, відгуки чи акаунти;
  • переслідування, погрози, цькування, доксинг та будь-які інші кривдження користувачів;
  • заклики до насильства, прославлення заподіяння шкоди, мова ворожнечі та дискримінація;
  • порушення авторських прав, прав на торговельні марки чи приватності інших людей, зокрема оприлюднення чиїхось персональних даних без згоди;
  • продаж товарів або послуг людям через особисті акаунти, а також будь-яке використання Сервісу для порушення закону;
  • збирання даних із Сервісу за допомогою ботів, скраперів або масово, обхід обмежень, втручання в роботу Сервісу чи спроби отримати доступ до чужих акаунтів.

12. Модерація

  • Автоматично перевіряються фото бажань, фото профілю й обкладинки, логотипи й обкладинки брендів, а також тексти, які бачать інші люди, — назви й описи відкритих і відкритих за посиланням бажань, списків і колекцій, коментарі та відгуки, ніки й описи профілів, назви й описи брендів. Подарункові сертифікати, ігри Таємного Санти й листування Санти з підопічним автоматично не перевіряються. Безсумнівні порушення — сексуальний контент за участю неповнолітніх, прямі погрози, заклики до насильницьких злочинів, інструкції щодо самоушкодження — приховуються одразу, а акаунт блокується.
  • Якщо автоматична перевірка знаходить на фото оголеність або сексуальний контент, позначку 18+ отримує лише це бажання, а не весь акаунт, — доки його не перегляне модератор. На сайті воно залишається за замком 18+: автор його бачить, дорослі, які увійшли в акаунт, — після підтвердження віку, гості — ніколи. Такого бажання немає в пошуку, стрічці, рекомендаціях і на головній сторінці, а застосунки не показують його взагалі, навіть автору. Якщо фото профілю чи обкладинка можуть містити оголеність або сексуальний контент, іншим людям вони показуються заміненими, доки їх не перегляне модератор, а бажання людини залишаються на місці.
  • Усе, що позначила автоматична перевірка, переглядає модератор. Контент, що порушує ці умови, знімається з публікації й зараховується як порушення; контент для дорослих, який не порушує правил, може залишитися за замком. Три підтверджені порушення за 90 днів — блокування акаунта. Автор дізнається з листа й сповіщення, що приховано, чому і як це оскаржити.
  • На сайті будь-хто може поскаржитися на бажання, список, колекцію, коментар, відгук, подарунковий сертифікат, сторінку бренду або людину. У застосунку користувачі, які увійшли в акаунт, можуть поскаржитися на те саме, крім сертифікатів, а також на гру Таємного Санти й на співрозмовника в листуванні Таємного Санти. У скарзі вказують причину або «Інше». Ми розглядаємо скарги протягом 24 годин: контент, що порушує ці умови, видаляється, а користувача, який його опублікував або кривдить інших, можуть заблокувати й виключити із Сервісу.
  • Будь-якого користувача можна заблокувати в його профілі — у застосунку або на сайті. Після цього, доки ви в акаунті, ви не бачите профілів, списків, бажань і коментарів одне одного; підписки між вами та співавторство в колекціях скасовуються, а заблокований не може знову на вас підписатися. Йому про це не повідомляється. Заблокованих видно в налаштуваннях, там же їх можна розблокувати.
  • Ми можемо приховати або видалити контент, зняти бронювання й відгуки, обмежити функції або заблокувати акаунт, що порушує ці умови чи закон. Якщо ви запитаєте, ми повідомимо причину.
  • Якщо ви вважаєте, що рішення було помилковим, напишіть на [email protected], додавши посилання й пояснення. Людина розгляне звернення і відповість.

13. Застосунки, розширення, бот, імпорт та експорт

  • Застосунки для iOS і Android поширюються через App Store і Google Play. Користування Сервісом у застосунку регулюють ці умови, а завантаження застосунку — умови магазину. Apple і Google не є сторонами цих умов і не відповідають за Сервіс та його контент.
  • Розширення для браузера та бот у Telegram додають на wishdo.io лише те, що ви їм надсилаєте. Використовуйте їх лише на тих сторінках і в тих чатах, де вам це дозволено.
  • Бот у Telegram працює в групі лише після того, як його підключить адміністратор групи; адміністратор відповідає за те, щоб повідомити про це учасників групи.
  • Ви можете імпортувати бажання з файлів і експортувати свої дані. Імпортуйте лише ті файли, які маєте право використовувати.

14. Видалення акаунта

Ви можете будь-коли видалити акаунт у налаштуваннях — там він видаляється одразу — або подати запит на видалення на wishdo.io/data-deletion. Видалення не можна скасувати; що видаляється, а що залишається під іменем «Видалений акаунт», описано в Політиці конфіденційності. Ми можемо видаляти акаунти, якими не користувалися три роки, попередивши про це електронною поштою.

Якщо ми заблокуємо акаунт за порушення цих умов, його власник не може створити новий, щоб обійти блокування.

15. Доступність і відповідальність

  • Ми докладаємо зусиль, щоб Сервіс працював, але він надається «як є»: через помилки, збої чи атаки він може зупинитися, змінитися або втратити дані. wishdo.io не є сервісом для зберігання — зберігайте копії того, що для вас важливо (ви можете експортувати свої дані).
  • Ми можемо змінювати, додавати або прибирати функції, а також закрити Сервіс. Перш ніж закрити його, ми оголосимо про це щонайменше за 30 днів, щоб ви могли експортувати свої дані.
  • Ми не відповідаємо за магазини, бренди та інші сайти, на які посилається wishdo.io, за те, що люди обіцяють одне одному в бронюваннях, сертифікатах і Таємному Санті, а також за контент, опублікований іншими людьми.
  • Наскільки це дозволяє закон, ми не несемо відповідальності за непрямі збитки чи втрачену вигоду. Ніщо в цих умовах не обмежує відповідальність, яку не можна обмежити за законом, і права, які надає вам законодавство про захист прав споживачів вашої країни.

16. Зміни цих умов

Ми оновлюємо ці умови, коли змінюється Сервіс; дата вгорі показує останню редакцію. Про зміни, що впливають на ваші права, ми повідомимо на сайті або електронною поштою до того, як вони набудуть чинності. Якщо ви не погоджуєтеся, ви можете видалити свій акаунт; якщо ви продовжуєте користуватися Сервісом після цієї дати, це означає, що ви приймаєте нову редакцію.

17. Право та спори

Ці умови регулюються правом Республіки Молдова. Будь ласка, спочатку напишіть на [email protected] — більшість питань вирішується саме так. Якщо ні, спори розглядають суди Республіки Молдова, якщо тільки законодавство про захист прав споживачів країни вашого проживання не надає вам права звернутися до суду там.

18. Контакти

[email protected] — питання щодо цих умов, повідомлення про порушення та оскарження рішень модерації.