Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 11 octobre 2026

Ces conditions constituent l’accord entre vous et wishdo.io concernant l’utilisation du site wishdo.io, des applications wishdo.io pour iOS et Android, de nos e-mails et notifications, du bot Telegram et de l’extension pour navigateur (ensemble, le « Service »). Les mêmes conditions s’appliquent sur le site et dans les applications. La façon dont nous traitons les données personnelles est décrite dans la Politique de confidentialité.

1. Qui nous sommes

Le Service est exploité par Andrei Romaha, un particulier établi en République de Moldavie (« wishdo.io », « nous »). Contact : [email protected].

2. Acceptation des conditions

Vous acceptez ces conditions lorsque vous créez un compte sur le site ou dans l’application — avec un mot de passe ou via Apple, Google, Facebook, Pinterest ou Telegram — ou lorsque vous utilisez le Service sans compte : en réservant un cadeau, en créant une carte-cadeau, en rejoignant un Secret Santa ou en envoyant un signalement. Une mention l’indiquant figure à côté des boutons de connexion et dans les formulaires destinés aux invités. Si vous n’êtes pas d’accord, merci de ne pas utiliser le Service.

3. Qui peut utiliser wishdo.io

  • Vous devez avoir au moins 16 ans. L’application demande votre date de naissance lors de la création du compte, et le Service n’accepte aucune date de naissance indiquant moins de 16 ans, ni dans l’application ni sur le site. Si nous apprenons qu’un compte appartient à une personne plus jeune, nous le supprimerons.
  • Donnez des informations exactes sur vous et gardez vos identifiants de connexion pour vous. Si vous pensez que quelqu’un d’autre a utilisé votre compte, changez votre mot de passe et écrivez-nous.
  • Une même personne ne peut avoir plusieurs comptes que si elle ne s’en sert pas pour contourner un blocage, manipuler des notes ou tromper les autres.

4. Le Service est gratuit

L’utilisation de wishdo.io est gratuite pour les particuliers et pour les marques. Si nous introduisons des fonctionnalités payantes, nous publierons leur prix et leurs conditions avant que quiconque puisse les payer, et rien de ce qui est gratuit aujourd’hui ne deviendra payant sans votre choix explicite.

Certains liens vers des boutiques sont des liens d’affiliation, donc de la publicité : ils passent par notre page de redirection et sont marqués « Publicité » sur la fiche du produit et « Lien affilié (publicité) » sur le souhait. Lorsque vous achetez quelque chose après avoir suivi un tel lien, la boutique peut nous verser une commission. Utiliser un tel lien ne vous coûte rien de plus.

5. Souhaits, listes et visibilité

  • Vous décidez qui voit chaque liste et chaque souhait — Tout, Via le lien ou Moi uniquement — et si votre profil est public ou fermé à tous, sauf aux abonnés que vous acceptez. Toute personne qui possède un lien peut ouvrir ce vers quoi il mène et le transmettre ; si un lien a circulé plus largement que vous ne le souhaitiez, générez-en un nouveau — l’ancien cessera de fonctionner.
  • Les prix, les photos et les descriptions des produits proviennent de vous ou des boutiques. Nous ne garantissons pas qu’ils soient exacts, disponibles ou à jour.
  • wishdo.io ne vend rien. L’achat, le paiement, la livraison, la garantie et les retours se règlent entre vous et la boutique.

6. Réservations

  • Une réservation indique aux autres que quelqu’un prévoit d’offrir ce cadeau. Ce n’est pas un achat, et elle n’oblige personne à l’acheter.
  • Un invité (sans compte) peut réserver jusqu’à 3 cadeaux d’une même personne à la fois ; une réservation d’invité est libérée automatiquement au bout de 14 jours. Avec un compte, vous pouvez en réserver davantage, dans des limites qui empêchent le blocage des listes ; une telle réservation est libérée à l’issue du délai fixé par le propriétaire de la liste.
  • Le propriétaire d’une liste peut autoriser plusieurs réservations d’un même souhait, désactiver la réservation sans compte et activer le mode surprise, dans lequel il ne voit pas ce qui a été réservé.
  • Nous pouvons supprimer les réservations manifestement utilisées pour bloquer la liste de quelqu’un.

7. Cartes-cadeaux

Cartes-cadeaux que vous créez

Une carte-cadeau créée sur wishdo.io — « un dîner », « un voyage », « 100 euros pour des livres » — est une promesse entre personnes. Ce n’est ni de l’argent, ni un moyen de paiement, ni un bon d’achat d’une quelconque boutique, et nous ne garantissons pas que la promesse sera tenue. Une carte-cadeau créée sans compte est accessible via son lien pendant 30 jours.

Cartes-cadeaux des marques

Une marque peut proposer ses propres cartes-cadeaux sur sa page. L’achat et le paiement ont lieu entre vous et la marque, en dehors de wishdo.io ; la marque émet le code, l’envoie à l’adresse e-mail que vous indiquez et est responsable de sa valeur, de sa validité, des lieux où il est accepté, de son utilisation et des remboursements. wishdo.io n’est pas partie à cette transaction et ne reçoit pas le paiement. Si une marque cesse de proposer des cartes-cadeaux ou quitte wishdo.io, les cartes-cadeaux déjà émises restent une obligation de la marque.

8. Secret Santa

  • L’organisateur crée une salle, fixe le budget et la date et invite des personnes, y compris par e-mail. En saisissant l’e-mail de quelqu’un, l’organisateur confirme que cette personne s’attend à recevoir l’invitation.
  • Personne, ni l’organisateur ni nous, ne voit qui tire qui. Le budget est un accord entre les participants ; les cadeaux sont achetés et remis en dehors de wishdo.io.
  • Les messages entre un Père Noël et son destinataire sont anonymes. Ne les utilisez pas pour découvrir qui est qui contre la volonté de l’autre personne, ni pour envoyer quoi que ce soit que vous n’enverriez pas ouvertement.

9. Comptes professionnels

  • Une marque crée un compte professionnel et un profil de marque. La page est accessible via son lien immédiatement ; elle apparaît dans le catalogue des marques et dans la recherche après une vérification manuelle. Nous pouvons refuser ou retirer un profil de marque sans explication s’il ne paraît pas fiable.
  • La marque est responsable de ce qu’elle publie : descriptions, prix, disponibilité des produits, cartes-cadeaux et ses réponses aux avis — ainsi que du respect des lois sur la protection des consommateurs et sur la publicité.
  • Les utilisateurs peuvent laisser des avis avec une note sur la page d’une marque. Une marque peut y répondre, mais ne peut ni acheter ni falsifier des avis, ni faire pression sur leurs auteurs ; nous pouvons supprimer les avis et les réponses qui enfreignent ces conditions.
  • Certains produits apparaissent sur wishdo.io à partir des flux d’affiliation des boutiques, sans intervention de la marque.
  • Une marque voit les statistiques de sa page et, pour les cartes-cadeaux émises, les e-mails des acheteurs — uniquement pour émettre et valider les codes. La marque est un responsable du traitement distinct pour ces e-mails et doit les protéger.

10. Votre contenu

Ce que vous publiez — souhaits, photos, listes, collections, commentaires, avis, profil — reste à vous. Vous confirmez avoir le droit de le publier et qu’il ne porte atteinte aux droits de personne.

Pour que le Service puisse fonctionner, vous accordez à wishdo.io une licence gratuite, non exclusive et mondiale pour stocker, afficher, copier, redimensionner et traduire ce contenu au sein du Service, aussi longtemps qu’il est publié. Concrètement, cela signifie :

  • afficher le contenu public sur le site, dans la recherche du site, sur la page d’accueil et dans les moteurs de recherche, selon la visibilité que vous avez choisie ;
  • créer des images d’aperçu lorsqu’un lien est partagé dans des messageries et sur les réseaux sociaux ;
  • le traduire automatiquement lorsque quelqu’un appuie sur « Traduire » ;
  • recommander vos souhaits et collections publics à d’autres personnes ;
  • permettre à d’autres personnes d’enregistrer un souhait ou une collection publics dans leurs propres listes ;
  • afficher les liens que vous envoyez au bot Telegram dans le groupe où vous les avez envoyés.

La licence prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte, sauf pour les copies de vos souhaits publics que d’autres ont enregistrées et pour les commentaires et réservations qui restent sous « Compte supprimé » (voir la Politique de confidentialité).

11. Ce qui est interdit

wishdo.io applique une tolérance zéro envers les contenus répréhensibles et les utilisateurs qui s’en prennent aux autres. Ces contenus sont supprimés, et leur auteur peut perdre son compte (section 12). Sont interdits partout dans le Service — dans les applications, sur le site, dans le bot Telegram ou via l’extension :

  • la pornographie et les autres contenus sexuellement explicites, ainsi que tout ce qui sexualise des mineurs (les autres contenus pour adultes ne peuvent rester sur le site que derrière le verrou 18+, voir section 12) ;
  • le spam, la tromperie, la fraude, les fausses réservations, les faux avis ou les faux comptes ;
  • le harcèlement, les menaces, l’intimidation, le doxxing (divulgation d’informations personnelles) et toute autre forme d’agression envers d’autres utilisateurs ;
  • les appels à la violence, l’apologie de comportements nuisibles, les discours de haine et la discrimination ;
  • la violation des droits d’auteur, des marques déposées ou de la vie privée d’autrui, y compris la publication des données personnelles de quelqu’un sans son consentement ;
  • la vente de biens ou de services à des personnes via des comptes personnels, et toute utilisation du Service pour enfreindre la loi ;
  • la collecte de données depuis le Service au moyen de robots, de scrapers ou en masse, le contournement des limites, toute perturbation du Service ou toute tentative d’accéder aux comptes d’autres personnes.

12. Modération

  • Sont vérifiés automatiquement les photos des souhaits, les photos de profil et de couverture, les logos et couvertures des marques, ainsi que les textes que d’autres personnes peuvent voir — titres et descriptions des souhaits, listes et collections ouverts ou partagés par lien, commentaires et avis, pseudos et descriptions de profil, noms et descriptions des marques. Les cartes-cadeaux, les parties de Secret Santa et les messages entre un Secret Santa et son destinataire ne sont pas vérifiés automatiquement. Les violations évidentes — contenu sexuel impliquant des mineurs, menaces directes, appels à des crimes violents, instructions d’automutilation — sont masquées immédiatement, et le compte est bloqué.
  • Si la vérification automatique détecte de la nudité ou un contenu sexuel sur une photo, seul ce souhait est marqué 18+, et non le compte entier, jusqu’à l’examen d’un modérateur. Sur le site, il reste derrière un verrou 18+ : son auteur le voit, les adultes connectés le voient une fois leur âge confirmé, les invités jamais. Un tel souhait n’apparaît ni dans la recherche, ni dans le fil d’actualité, ni dans les recommandations, ni sur la page d’accueil, et les applications ne l’affichent pas du tout, même à son auteur. Si la photo de profil ou de couverture peut contenir de la nudité ou un contenu sexuel, elle est remplacée pour les autres jusqu’à l’examen d’un modérateur, et les souhaits de la personne restent en place.
  • Un modérateur examine tout ce que la vérification automatique a marqué. Le contenu qui enfreint ces conditions est retiré de la vue du public et compte comme une infraction ; un contenu pour adultes qui n’enfreint aucune règle peut rester derrière le verrou. Trois infractions confirmées en 90 jours entraînent le blocage du compte. L’auteur apprend par e-mail et par notification ce qui a été masqué, pourquoi et comment contester.
  • Sur le site, tout le monde peut signaler un souhait, une liste, une collection, un commentaire, un avis, une carte-cadeau, une page de marque ou une personne. Dans l’application, les utilisateurs connectés peuvent signaler les mêmes éléments, sauf les cartes-cadeaux, ainsi qu’une partie de Secret Santa et leur interlocuteur dans une conversation de Secret Santa. Chaque signalement indique un motif ou « Autre ». Nous examinons les signalements sous 24 heures : le contenu qui enfreint ces conditions est supprimé, et l’utilisateur qui l’a publié ou qui s’en prend aux autres peut être bloqué et exclu du Service.
  • Vous pouvez bloquer n’importe quel utilisateur depuis son profil, dans l’application ou sur le site. Ensuite, tant que vous êtes connecté, aucun de vous ne voit le profil, les listes, les souhaits ni les commentaires de l’autre ; les abonnements entre vous et la co-édition de collections sont supprimés, et l’utilisateur bloqué ne peut plus vous suivre. Il n’en est pas averti. Les personnes que vous avez bloquées figurent dans les paramètres, où vous pouvez les débloquer.
  • Nous pouvons masquer ou supprimer du contenu, supprimer des réservations et des avis, limiter des fonctionnalités ou bloquer un compte qui enfreint ces conditions ou la loi. Si vous le demandez, nous vous indiquerons le motif.
  • Si vous pensez qu’une décision est erronée, écrivez à [email protected] en joignant un lien et une explication. Une personne l’examinera et vous répondra.

13. Applications, extension, bot, importation et exportation

  • Les applications pour iOS et Android sont distribuées via l’App Store et Google Play. L’utilisation du Service dans l’application est régie par ces conditions, et son téléchargement par les conditions du store. Apple et Google ne sont pas parties à ces conditions et ne sont pas responsables du Service ni de son contenu.
  • L’extension pour navigateur et le bot Telegram n’ajoutent à wishdo.io que ce que vous leur envoyez. Utilisez-les uniquement sur les pages et dans les discussions où vous y êtes autorisé.
  • Le bot Telegram ne fonctionne dans un groupe qu’après qu’un administrateur du groupe l’a connecté ; il revient à l’administrateur d’en informer les membres du groupe.
  • Vous pouvez importer des souhaits à partir de fichiers et exporter vos données. N’importez que des fichiers que vous avez le droit d’utiliser.

14. Suppression de votre compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans les paramètres, où il est supprimé immédiatement, ou demander sa suppression sur wishdo.io/data-deletion. La suppression est irréversible ; ce qui est supprimé et ce qui reste sous « Compte supprimé » est décrit dans la Politique de confidentialité. Nous pouvons supprimer les comptes inutilisés depuis trois ans, après un avertissement par e-mail.

Si nous bloquons un compte pour violation de ces conditions, son propriétaire ne peut pas en créer un nouveau pour contourner le blocage.

15. Disponibilité et responsabilité

  • Nous faisons en sorte que le Service fonctionne, mais il est fourni « en l’état » : il peut s’arrêter, changer ou perdre des données en raison d’erreurs, de pannes ou d’attaques. wishdo.io n’est pas un service de stockage — conservez des copies de ce qui compte pour vous (vous pouvez exporter vos données).
  • Nous pouvons modifier, ajouter ou supprimer des fonctionnalités, et fermer le Service. Avant de le fermer, nous l’annoncerons au moins 30 jours à l’avance, afin que vous puissiez exporter vos données.
  • Nous ne sommes pas responsables des boutiques, des marques et des autres sites vers lesquels wishdo.io renvoie, de ce que les personnes se promettent dans les réservations, les cartes-cadeaux et Secret Santa, ni du contenu publié par d’autres personnes.
  • Dans la mesure permise par la loi, nous ne sommes pas responsables des dommages indirects ni du manque à gagner. Rien dans ces conditions ne limite la responsabilité qui ne peut pas être limitée par la loi, ni les droits que vous confère la législation sur la protection des consommateurs de votre pays.

16. Modifications de ces conditions

Nous mettons à jour ces conditions lorsque le Service évolue ; la date en haut de la page indique la dernière version. Nous vous informerons sur le site ou par e-mail des modifications qui touchent vos droits avant leur entrée en vigueur. Si vous n’êtes pas d’accord, vous pouvez supprimer votre compte ; continuer à utiliser le Service après cette date signifie que vous acceptez la nouvelle version.

17. Droit applicable et litiges

Ces conditions sont régies par le droit de la République de Moldavie. Merci d’écrire d’abord à [email protected] — la plupart des questions se règlent ainsi. À défaut, les litiges sont tranchés par les tribunaux de la République de Moldavie, sauf si la législation sur la protection des consommateurs de votre pays de résidence vous donne le droit de saisir les tribunaux de ce pays.

18. Contact

[email protected] — questions sur ces conditions, signalements d’infractions et contestations des décisions de modération.