Политика за поверителност

Последна актуализация: 11 октомври 2026

Тази политика обяснява какви лични данни събира wishdo.io, защо, къде отиват, колко дълго се съхраняват и как можете да ги контролирате. Тя обхваща уебсайта wishdo.io, приложенията wishdo.io за iOS и Android, нашите имейли и известия, бота в Telegram и разширението за браузър (заедно — „Услугата“). Опитахме се да я напишем така, че да може да се прочете, а не само да се приеме.

Администратор на личните ви данни („ние“) е Andrei Romaha — физическо лице от Република Молдова, което управлява Услугата. За всеки въпрос относно данните ви пишете на [email protected]. Отговаряме в срок от един месец.

Защо: за да създадем и поддържаме акаунта ви и да предоставяме Услугата (изпълнение на договор), както и за да пазим акаунтите в безопасност (легитимен интерес).

Защо: това е самата Услуга (изпълнение на договор).

Когато марка ви издава свой подаръчен сертификат, тя въвежда имейла ви, за да стигне кодът до вас. Марката вижда този имейл в списъка си с издадени сертификати, за да проверява и осребрява кода. Покупката, плащането, срокът на валидност и възстановяването на суми са въпрос между вас и марката; по отношение на имейла ви в своя списък марката действа като отделен администратор на лични данни.

Защо: за да разбираме и подобряваме Услугата, да показваме на собствениците тяхната статистика и да предлагаме желания (легитимен интерес); аналитичните и рекламните бисквитки — само с ваше съгласие.

Изпращаме имейли за това, което се случва с вашите списъци, резервации, сертификати и игри, а ако разрешите в браузъра — и пуш известия. Между 22:00 и 08:00 ч. местно време тези писма и пуш известия изчакват до сутринта; писмата, които сами поискате, като потвърждение на имейла или нулиране на паролата, пристигат веднага. Писмата с известия съдържат връзка за отписване от съответния вид писма, а всички категории се избират в настройките.

Съобщения от формата за контакт (име, имейл, съобщение; съхраняват се криптирани, както и хеш на IP адреса с таен ключ, но не самият адрес, за да се предотвратяват злоупотреби) и заявки за изтриване или експорт на данни. Съобщенията, изпратени чрез „Пишете ни“ на сайта или в приложението, и отговорите на кратките въпроси, които понякога задаваме в Услугата (карта в канала, въпрос в известията, оценка от 1 до 5 след добавяне на желание), се съхраняват по същия начин, заедно с вида страница или екрана на приложението, от които сте писали, езика, а за приложението — платформата и версията на приложението; вие избирате дали можем да ви отговорим по имейл. Отбелязваме също кога сме задали въпрос и дали сте отговорили, или сте го затворили, за да не питаме твърде често; тези отметки се пазят, докато имате акаунт. Защо: за да ви отговорим и да подобряваме Услугата (легитимен интерес).

Не искаме специални категории лични данни (здраве, религия, политически възгледи и т.н.) и не обработваме плащания: в wishdo.io няма данни за карти или банкови сметки.

Това, което качвате, и това, което пишете, проверява автоматичен модел за модерация на OpenAI. Проверява се всяка снимка, която съхраняваме, включително в затворени списъци и желания: файлът е на нашите сървъри. Текстът се проверява само когато е насочен към други хора — заглавия и описания на отворени и споделени с връзка желания, списъци и колекции, коментари и отзиви, вашият прякор и описанието на профила, името и описанието на марка. Текстът на затворените записи и съобщенията между Дядо Коледа и надарения не отиват никъде.

Безспорна находка — сексуално съдържание с непълнолетни, пряка заплаха, призив към насилствено престъпление, указания за самонараняване — скрива записа веднага и блокира акаунта на автора му: нищо не се изтрива и модератор може да върне и двете. Голота или сексуално съдържание в снимка отбелязва като 18+ само това желание, а не автора му, а в профилна снимка или корица ги скрива от другите — докато модератор не прегледа. Всичко останало само се показва на модератор, а записът остава видим, докато не реши човек.

Препоръките се подбират автоматично според това, което разглеждате и харесвате. Освен описаното по-горе автоматично блокиране, нищо от това няма правни последици за вас; пишете ни, за да бъде всяко решение, включително блокиране, прегледано от човек.

Необходимите бисквитки поддържат работата на сайта и са винаги включени. Всички останали — функционални, аналитични и маркетингови — работят само с ваше съгласие, което давате или отказвате в банера и можете да промените по всяко време в „Настройки на бисквитките“ (връзка в менюто и в долната част на сайта). Докато не решите, на устройството ви не се съхранява нищо незадължително.

Google Analytics и Google Ads се зареждат в режим Google Consent Mode: докато не ги разрешите, те не поставят бисквитки, но Google все пак получава адреса на страницата, техническите данни на заявката и факта, че е създаден акаунт, за да моделира статистика, без да ви идентифицира. Подканата за вход с Google (One Tap) се появява само ако сте разрешили функционалните бисквитки. Когато оттеглите съгласието си, бисквитките, вече поставени от тези услуги, се премахват.

Не продаваме лични данни. Данните стигат до други компании само за да работи Услугата:

Доставчиците извън ЕС получават данни въз основа на Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ (EU–U.S. Data Privacy Framework), когато доставчикът е сертифициран по нея, или въз основа на стандартните договорни клаузи на Европейската комисия.

Можете да изтриете акаунта си в настройките — той се изтрива веднага. Ако не можете да влезете, поискайте изтриване на wishdo.io/data-deletion: след като потвърдите имейла си, ще разгледаме заявката в срок от един месец и ще изтрием акаунта веднага щом тя бъде одобрена. Изтриването не може да бъде отменено:

Имате право на достъп до данните си и на копие от тях, на коригирането и изтриването им, на ограничаване на обработването или на възражение срещу него (включително срещу профилиране за препоръки), на преносимост на данните, както и право да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга вече извършеното преди оттеглянето.

Пълно копие на данните си във формат JSON можете да поискате на wishdo.io/data-deletion (изберете „Заявка за преносимост на данни“). За всичко останало пишете на [email protected]. Можете също да подадете жалба до Националния център за защита на личните данни на Република Молдова или до надзорния орган за защита на данните в държавата, в която живеете.

wishdo.io е само за хора, навършили 16 години — в сайта и в приложенията: Услугата не приема дата на раждане, според която сте под 16 години, а ако разберем, че акаунт принадлежи на по-малък човек, го изтриваме заедно с данните му. Ако смятате, че дете под 16 години ни е предоставило данни, пишете на [email protected] и ние ще ги изтрием. Съдържание, което сексуализира непълнолетни, се премахва незабавно и се докладва на властите.

Връзките са криптирани. Чувствителните полета — телефонен номер, IP адреси при влизане, съобщения от формата за контакт и заявки за изтриване — се съхраняват криптирани в базата данни; IP адресите в записите за съгласие се съхраняват само като хешове с таен ключ. Личните данни в нашия административен панел са скрити по подразбиране, могат да бъдат разкрити само от няколко роли и всяко разкриване се записва. Няма напълно сигурна система; ако смятате, че акаунтът ви е компрометиран, незабавно пишете на [email protected].

Разширението чете страницата на даден продукт само когато натиснете бутона му, и изпраща към wishdo.io адреса на страницата, заглавието, цената, валутата, описанието и адреса на изображението, за да създаде желание. То не следи сърфирането ви. Токенът за достъп се пази в браузъра и изтича след 180 дни или когато излезете от акаунта си.

Ботът в Telegram съхранява вашия идентификатор в Telegram, езика на приложението ви Telegram и дали сте му писали в личен чат. Връзка, изпратена преди да влезете, се пази 24 часа, за да може да бъде запазена, след като влезете. Името и потребителското ви име в Telegram се съхраняват само докато ботът е свързан с акаунта ви в wishdo.io, и се изтриват, когато го изключите или изтриете акаунта. Ботът чете връзките, които му изпращате, за да добавя желания. В група той вижда само командите и отговорите, адресирани до него, съхранява идентификатора и името на групата, както и свързаната с нея колекция, и може да бъде свързан само от администратор на групата.

Актуализираме тази политика, когато Услугата се промени; датата в началото показва последната версия. Когато промяната е важна за вашия избор, ще поискаме отново съгласието ви за бисквитките или ще ви уведомим на сайта или по имейл.

[email protected] — за въпроси относно тази политика, вашите данни и вашите права.