Zásady ochrany osobných údajov

Posledná aktualizácia: 11. októbra 2026

Tieto zásady vysvetľujú, aké osobné údaje wishdo.io zhromažďuje, prečo, kam smerujú, ako dlho sa uchovávajú a ako ich môžete kontrolovať. Vzťahujú sa na webovú stránku wishdo.io, aplikácie wishdo.io pre iOS a Android, naše e-maily a upozornenia, Telegram bota a rozšírenie pre prehliadač (spolu ďalej len „Služba“). Snažili sme sa ich napísať tak, aby sa dali prečítať, a nielen podpísať.

Prevádzkovateľom vašich osobných údajov („my“, „nás“) je Andrei Romaha, fyzická osoba pôsobiaca v Moldavskej republike, ktorá Službu prevádzkuje. S akoukoľvek otázkou o vašich údajoch nám napíšte na [email protected]. Odpovieme do jedného mesiaca.

Prečo: aby sme mohli vytvoriť a spravovať váš účet a poskytovať Službu (plnenie zmluvy) a chrániť bezpečnosť účtov (oprávnený záujem).

Prečo: toto je samotná Služba (plnenie zmluvy).

Keď vám značka vydá svoj darčekový poukaz, zadá váš e-mail, aby sa k vám kód dostal. Značka vidí tento e-mail vo svojom zozname vydaných poukazov, aby mohla kód overiť a uplatniť. Nákup, platba, platnosť a vrátenie peňazí sú vecou medzi vami a značkou; pokiaľ ide o váš e-mail v jej zozname, značka koná ako samostatný prevádzkovateľ.

Prečo: aby sme Službe rozumeli a zlepšovali ju, ukazovali vlastníkom ich štatistiky a navrhovali želania (oprávnený záujem); analytické a reklamné súbory cookie – iba s vaším súhlasom.

Posielame e-maily o tom, čo sa deje s vašimi zoznamami, rezerváciami, poukazmi a hrami, a – ak to povolíte v prehliadači – push notifikácie. Od 22:00 do 8:00 vášho miestneho času tieto e-maily a push notifikácie počkajú do rána; e-maily, o ktoré požiadate sami, napríklad potvrdenie e-mailu alebo obnovenie hesla, prídu hneď. E-maily s upozorneniami obsahujú odkaz na odhlásenie z daného typu e-mailov a všetky kategórie si vyberiete v nastaveniach.

Správy z kontaktného formulára (meno, e-mail, správa; uchovávajú sa zašifrované, k tomu hash IP adresy s kľúčom, nie samotná adresa, na zabránenie zneužívaniu) a žiadosti o vymazanie alebo export údajov. Správy odoslané cez „Napíšte nám“ na webe alebo v aplikácii a odpovede na krátke otázky, ktoré vám niekedy kladieme priamo v Službe (karta v kanáli, otázka v upozorneniach, hodnotenie od 1 do 5 po pridaní želania), sa uchovávajú rovnako, spolu s typom stránky alebo obrazovkou aplikácie, odkiaľ ste písali, jazykom a pri aplikácii aj platformou a verziou aplikácie; či vám môžeme odpovedať e-mailom, si zvolíte vy. Zaznamenávame si aj to, kedy sme otázku položili a či ste odpovedali, alebo ju zavreli, aby sme sa nepýtali príliš často; tieto záznamy uchovávame, kým máte účet. Prečo: aby sme vám odpovedali a zlepšovali Službu (oprávnený záujem).

Nežiadame osobitné kategórie údajov (zdravie, náboženstvo, politické názory a pod.) a nespracúvame platby: na wishdo.io nie sú žiadne údaje o platobných kartách ani bankových účtoch.

To, čo nahráte, a to, čo napíšete, kontroluje automatický moderačný model OpenAI. Kontrolujeme každú fotografiu, ktorú uchovávame, aj v uzavretých zoznamoch a želaniach: súbor leží na našich serveroch. Text kontrolujeme len vtedy, keď je určený ostatným — názvy a opisy otvorených aj odkazom zdieľaných želaní, zoznamov a zbierok, komentáre a recenzie, vašu prezývku a opis profilu, názov a opis značky. Text uzavretých záznamov a správy medzi Santom a obdarovaným neodchádzajú nikam.

Nesporný nález — sexuálny obsah s neplnoletými, priama vyhrážka, výzva na násilný trestný čin, návod na sebapoškodenie — skryje záznam okamžite a zablokuje účet jeho autora: nič sa nemaže a moderátor môže vrátiť oboje. Nahota alebo sexuálny obsah na fotografii označí ako 18+ iba toto želanie, nie jeho autora, a na profilovej fotografii či titulnom obrázku ich ostatným skryje – kým sa moderátor nepozrie. Všetko ostatné sa moderátorovi iba ukáže a záznam zostáva viditeľný, kým nerozhodne človek.

Odporúčania sa vyberajú automaticky podľa toho, čo si prezeráte a čo sa vám páči. Okrem automatického zablokovania opísaného vyššie pre vás nič z toho nemá právne následky; napíšte nám a každé rozhodnutie vrátane zablokovania preskúma človek.

Nevyhnutné súbory cookie zabezpečujú fungovanie stránky a sú vždy zapnuté. Všetko ostatné – funkčné, analytické a marketingové – funguje iba s vaším súhlasom, ktorý udelíte alebo odmietnete v banneri a môžete ho kedykoľvek zmeniť v sekcii „Nastavenia cookies“ (odkaz v menu a v dolnej časti stránky). Kým sa nerozhodnete, na vašom zariadení sa neukladá nič voliteľné.

Google Analytics a Google Ads sa načítavajú v režime Google Consent Mode: kým ich nepovolíte, neukladajú žiadne súbory cookie, ale Google aj tak dostáva adresu stránky, technické údaje požiadavky a informáciu o tom, že bol vytvorený účet, aby mohol modelovať štatistiky bez toho, aby vás identifikoval. Výzva na prihlásenie cez Google (One Tap) sa zobrazí iba s povolením funkčných súborov cookie. Keď súhlas odvoláte, súbory cookie, ktoré tieto služby už uložili, sa odstránia.

Osobné údaje nepredávame. K iným spoločnostiam sa údaje dostanú iba na účely prevádzky Služby:

Poskytovatelia mimo EÚ dostávajú údaje na základe rámca ochrany osobných údajov medzi EÚ a USA (EU–U.S. Data Privacy Framework), ak je poskytovateľ certifikovaný, alebo na základe štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie.

Účet môžete vymazať v nastaveniach – vymaže sa okamžite. Ak sa nemôžete prihlásiť, požiadajte o vymazanie na wishdo.io/data-deletion: po potvrdení vášho e-mailu žiadosť posúdime do jedného mesiaca a účet vymažeme hneď po jej schválení. Vymazanie sa nedá vrátiť späť:

Máte právo na prístup k svojim údajom a na ich kópiu, právo na ich opravu, právo na vymazanie, právo na obmedzenie spracúvania alebo právo namietať proti spracúvaniu (vrátane profilovania na účely odporúčaní), právo na prenosnosť údajov a právo kedykoľvek odvolať súhlas bez vplyvu na to, čo sa vykonalo predtým.

Úplnú kópiu svojich údajov vo formáte JSON si môžete vyžiadať na wishdo.io/data-deletion (vyberte „Žiadosť o prenos údajov“). So všetkým ostatným nám napíšte na [email protected]. Sťažnosť môžete podať aj Národnému centru pre ochranu osobných údajov Moldavskej republiky alebo dozornému orgánu pre ochranu údajov v krajine, v ktorej žijete.

wishdo.io je iba pre ľudí vo veku od 16 rokov, na webe aj v aplikáciách: Služba neprijme dátum narodenia, podľa ktorého máte menej ako 16 rokov, a ak zistíme, že účet patrí mladšej osobe, vymažeme ho aj s jeho údajmi. Ak sa domnievate, že nám údaje poskytlo dieťa mladšie ako 16 rokov, napíšte na [email protected] a údaje vymažeme. Obsah, ktorý sexualizuje maloletých, okamžite odstraňujeme a nahlasujeme orgánom.

Pripojenia sú šifrované. Citlivé polia – telefónne číslo, IP adresy pri prihlásení, správy z kontaktného formulára a žiadosti o vymazanie – sú v databáze zašifrované; IP adresy v záznamoch o súhlase sa uchovávajú iba ako hashe s kľúčom. Osobné údaje v našom administračnom paneli sú predvolene skryté, zobraziť ich môže len niekoľko rolí a každé zobrazenie sa zaznamenáva. Žiadny systém nie je dokonale bezpečný; ak si myslíte, že váš účet bol napadnutý, okamžite napíšte na [email protected].

Rozšírenie prečíta stránku produktu iba vtedy, keď stlačíte jeho tlačidlo, a odošle na wishdo.io adresu stránky, názov, cenu, menu, popis a adresu obrázka, aby vytvorilo želanie. Nesleduje vaše prehliadanie. Prístupový token sa uchováva v prehliadači a jeho platnosť vyprší po 180 dňoch alebo keď sa odhlásite.

Telegram bot uchováva váš identifikátor v Telegrame, jazyk vašej aplikácie Telegram a to, či ste mu písali v súkromnom chate. Odkaz, ktorý pošlete pred prihlásením, sa uchováva 24 hodín, aby ho bolo možné uložiť, keď sa prihlásite. Vaše meno a používateľské meno v Telegrame sa uchovávajú, len kým je bot pripojený k vášmu účtu wishdo.io, a vymažú sa, keď ho odpojíte alebo vymažete účet. Bot číta odkazy, ktoré mu pošlete, aby pridával želania. V skupine vidí len príkazy a odpovede adresované jemu, uchováva identifikátor a názov skupiny a kolekciu, ktorá je k nej pripojená, a pripojiť ho môže len administrátor skupiny.

Tieto zásady aktualizujeme, keď sa Služba mení; dátum v hornej časti ukazuje najnovšiu verziu. Ak je zmena dôležitá pre vaše rozhodnutia, znova vás požiadame o súhlas so súbormi cookie alebo vás o nej informujeme na stránke alebo e-mailom.

[email protected] – otázky k týmto zásadám, vašim údajom a vašim právam.